Q1：為何執行速度過於緩慢？如何提升執行速度？

原因：
1.可能因硬體配備等級太低或未配備3D加速卡。
2.可能顯示卡記憶體容量不足或場景物件加太多所致。
3.可能因光源數量太多所致。
解決方式：
1.建議可以提升cpu等級、增加記憶體或加裝具有3D加速功能的顯示卡。
2.請減少模型及貼圖數量或換裝3D加速卡。
3.請減少光源數量。

Q2：出現"沒有發現硬體鎖"或"硬體鎖廠牌不正確"

A：請正確置入硬體鎖。

Q3：出現"硬體鎖驅動程式沒有正確安裝"。(此為USB型硬體鎖)

A：請重新安裝光碟內附之驅動程式 光碟機:\Driver\InstDrv.exe，(按下一步執行預設值即可)然後重新執行空間魔法師，如果找不到驅動程式，請聯絡源一資訊客服人員。

Q4.硬體鎖內容無法通過身份驗證

A：請聯絡源一資訊客服人員。

Q5.硬體鎖無正常訊號(err=xxxx)(例如燈光一閃一閃)

A：可能系統發生某些錯誤， 請聯絡源一資訊客服人員。

Q6：出現"SMP4.EXE檔案無法連結到輸出函式DDRAW.DLL：DirectDrawCreatEx。 c:\win-e\SMPro4\SMP4.exe 連接到系統的某個裝置沒有作用"的錯誤訊息。

A：請至光碟片中的DirectX7目錄執行dxsetup.exe以安裝DirectX7，或至微軟網站下載最新的DirectX。

Q7：出現"無法開啟元件資料庫(ModelDb.mdb)，請檢查安裝程序是否正確。"的錯誤訊息

A：請至光碟片中的DBDriver目錄執行DBDriver.exe後，再執行空間魔法師即可。

Q8：出現程式安裝不完全，請重新安裝空間魔法師的訊息。

A：請確認您在安裝空間魔法師時，是否使用具有系統管理員權限的使用者帳號進行安裝， 如果不是， 請將空間魔法師移除後重新安裝。

Q9：於WINDOWS2000/XP使用時，第一次可以使用，但第二次開機時，不知為何顯示"安裝不完全無法執行空間魔法師！請重新安裝！"的字樣？

A：請於安裝時用Administrator帳號或Administrators群組身分的使用者重新進行安裝，若還是不能執行，請洽源一資訊客服人員。