專業版 常見問題
Q4:缺少d3drm.dll 訊息
開啟空間魔法師我畫我家軟體時,出現『缺少d3drm.dll』 之訊息
1.請先關閉軟體
2.請按此d3drm.dll下載更新程式,儲存於軟體主目錄下即可 (:\WIN-e\SMDH4(5)\底下)
Ps:安裝若系統詢問『需要系統管理員權限…』時,點選“是“並繼續執行。
Q5:創業版 修正程式下載
1.請點此下載更新程式
2.選擇「儲存」,請存至空間魔法師 創業版的程式資料夾裡(硬碟槽:\WIN-e\SMLite\)
3.出現是否取代對話框,請按「是」,下載完成後即完成軟體的更新。
Q6:專業版6.0~6.2免費更新至6.3版
1.請點此下載更新程式
2.選擇「儲存」,請存至空間魔法師的程式資料夾裡(:\WIN-e\SMPro6)
3.此資料夾即產一個Smp63Upd20140429.exe程式檔,請執行此安裝程式,安裝完畢再重新開啟空間魔法師即會更新至最新版本。
Q7:缺少ModelExport.dll 訊息
開啟空間魔法師軟體時,出現『缺少ModelExport.dll』 之訊息
1.請先關閉軟體
2.請按此ModelExport.dll下載,儲存於軟體主目錄下即可
Q1:空間魔法師系列產品,啟動時顯示『初始化失敗』或『繪圖失敗』
A:將「3D加速卡」選項點為不勾選 。
或
若還是無法解決『繪圖失敗』的問題,請確認以下二項內容:
1.顯示卡的驅動程式是否正確安裝。
2.是否有安裝DirectX程式(安裝光碟裡有)。
Q4:出現"無法開啟Direct裝置"的訊息
出現"無法開啟Direct裝置"的訊息,如下圖:
A:
1. 請在桌面空白處右鍵,選擇螢幕解析度。
2. 進階選項裡,介面卡視窗,確認顯示卡驅動是否顯示正常,若視訊記憶體為"無驅動程式"請聯絡硬體廠商或重新安裝顯示卡驅動。
Q1:為何畫圖的速度很慢,有累格現象?
原因:
1.開啟「顯示鏡像」功能導致。
2.牆面細化值過高。
3.可能因硬體配備等級太低或未配備3D加速卡。
4.可能顯示卡記憶體容量不足或場景物件加太多所致。
解決方式:
1.繪圖過程中,或是移動時,可暫時關閉「顯示鏡像」功能。
2.降低牆面的細化值。
3.建議可以提升cpu等級、增加記憶體或加裝具有3D加速功能的顯示卡。
4.換裝3D加速卡,或建議將空間拆開分檔案畫。
Q2:當機後,再開啟設計檔時變空白,如何恢復?
A:開啟「我的電腦」至儲存設計檔案的資料夾中,尋找與設計案同名稱但格式為.bak的檔案,此為設計案的自動備份檔,點選此檔案按滑鼠右鍵,選擇「重新命名」把後面.bak改為為.dg7,如此空間魔法師即可開啟此備份的設計案。
Q3:用3D Max畫的模型如何加入到資料庫中?
A:
1. 開啓空間魔法師>點選左上「檔案」>點選「模型貼圖包裝程式」>點選「打包模型」按「確定」,開啓要轉檔的.3ds檔或.X格式,即可輸出成空間魔法師可用的模型檔.smx格式。
2. 有些3ds檔模型無法轉成功,建議匯出.X 格式 即可成功轉檔。
(1)一般3DMAX軟體沒有.X的格式,請您先到此下載外卦程式,下載存至3Dmax的資料夾裡,譬如: \AutodeskdsMax\plugins\底下(若是壓縮檔,須解壓縮),再重新啟動3D max 即能匯出 .X 格式。
(2)觀看教學影片點此。
Q4:打包照片(教用手冊5-31頁內容更正)
若希望將自製的照片應用於設計案中,譬如:人物圖、植物圖、或是光圖陰影圖等,可將圖片打包放進「新增照片」的圖庫中。
1.製作打包的圖片須為*.bmp或*.tga格式,建議使用影像軟體設定Alpha圖層(簍空貼圖),如此可達到較佳的效果,或是將要去背的黑色部份RGB值設為0,0,0。
2.接下來的程序,如同前一章節【5-3-3打包貼圖】步驟1~4一樣。
3.再點擊「輸出」。輸出的存放位置須在「C:\WIN-e\SMPro7\STPicture」底下的資料夾裡,若沒有合適的資料夾類別,可以自行新增資料夾。如此即完成打包轉檔設定。
Q5:Windows10 2004更新以後,畫面凍結、無法操作的解決方法
1.在Windows工作列右下角找到輸入法圖示,按下右鍵選取設定
2.在輸入法設定畫面按下一般
3.往下找到相容性,使用舊版的微軟注音然後將選項中的關閉切換為開啟
4.重新開啟軟體即可正常使用
Q6:空間魔法師CS1專業版:如何將VR專案匯入至iPhone
※圖片若看不清楚可點選開啟原圖瀏覽
1.請先安裝iTunes並用傳輸線連接iPhone
2.開啟iTunes後點選手機的圖示,然後點選檔案共享
2.找到Space Magician VR,在「Space Magician VR」的文件下直接點選專案檔案拖曳至文件中即可匯入VR專案
※建議不要按加入檔案,否則無法匯入專案目錄;直接點選拖曳即可匯入專案。
※目前無法匯入中文檔名的專案
Q1:空間魔法師3D瀏覽時,出現異常閃爍或斜紋
Q:空間魔法師3D室內景觀瀏覽時,地板、牆壁或天花板會出現異常閃爍或斜紋,無論如何,均無法消去,也無法再將其他貼圖覆蓋上去,該怎麼辦?
A:請檢查是否有重疊現象。
Q2:畫面為何呈現鋸齒狀?
A:空間魔法師6以後版本,請調整獨立顯示卡的影像品質設定。
舊版空間魔法師請在功能表中 [設定]/[選項] 下勾選 [物件平滑處理]或者使用Ctrl+AA鍵,即可消除鋸齒狀現象,消除的效果則視不同的3D加速卡而定。
Q1:7版 灰色硬體鎖-沒有發現硬體鎖,或廠牌不正確
A:
安裝後執行軟體時,出現 『錯誤碼65535..』、『沒有發現硬體鎖或廠牌不正確』、『硬體
鎖無正常訊號』之訊息,或是硬體鎖的燈光閃爍時:
1.請確認是已更新至最新6421版本。<了解更新方式>
2.請確認是否已安裝光碟中片的硬體驅動程式。
3.硬體鎖上的燈若沒有亮,請換其他的插槽
4.剛安裝完軟體,若為7版客戶使用WindowsXP系統,請重新關即可正常使用。
5.若仍沒有改善,請執行以下步驟 :
A.下載此驅動程式,下載後請解縮
專業版7.0版 |
灰色硬體鎖 |
B.回到電腦桌面,點選「電腦」按右鍵,點擊「管理」。
C.出現對話視窗,點擊「裝置管理員」。
D.點擊「智慧卡讀卡機」打開子項目,點選JanusLock UBS Device按滑鼠右鍵點選「更新驅動程式軟體」。
E.點擊「瀏覽電腦上的驅動程式軟體」,開啟步驟1下載的程式資料夾,點選「下一步」執行安裝。
F.安裝完畢後,滑鼠移至最上端,按右鍵點選「掃描硬體變更」,即再開啟軟體即可。
G.若已確認上述動作,卻仍無法開啟時,請洽源一公司。
Q2:7版 黑色硬體鎖-沒有發現硬體鎖,或廠牌不正確
A:
安裝後執行軟體時,出現 『錯誤碼65535..』、『沒有發現硬體鎖或廠牌不正確』、『硬體
鎖無正常訊號』之訊息,或是硬體鎖的燈光閃爍時:
1.請確認是否正確置入硬體鎖。
2.請確認是否已安裝光碟中片的硬體驅動程式。
3.硬體鎖上的燈若沒有亮,請換其他的插槽。
4.剛安裝完軟體,若為7版客戶使用WindowsXP系統,請重新關即可正常使用。
5.若仍沒有改善,請執行以下步驟:
A.將安裝光碟放入光碟機中。
B.回到電腦桌面,點選「電腦」按右鍵,點擊「管理」。
C.出現對話視窗,點擊「裝置管理員」。
D.點擊「通用序列匯流排控制器」打開子項目,點選JanusLock UBS Device按滑鼠右鍵點選「更新驅動程式軟體」。
E.點擊「瀏覽電腦上的驅動程式軟體」,開啟步驟1下載的程式資料夾,點選「下一步」安裝完畢後,即可開啟軟體。
F.安裝完畢後,滑鼠移至最上端,按右鍵點選「掃描硬體變更」,即再開啟軟體即可。
G.若已確認上述動作,卻仍無法開啟時,請洽源一公司
Q3:5版之前的軟體-沒有發現硬體鎖,或廠牌不正確
A:
安裝後執行軟體時,出現 『錯誤碼65535..』、『沒有發現硬體鎖或廠牌不正確』、『硬體
鎖無正常訊號』之訊息,或是硬體鎖的燈光閃爍時:
1.請確認是否正確置入硬體鎖。
2.請確認是否已安裝光碟中片的硬體驅動程式
3.硬體鎖上的燈若沒有亮,請換其他的插槽
4.剛安裝完軟體,若為7版客戶使用XP系統,請重新關即可正常使用
5.若已安裝硬體鎖驅動程式,且電腦USB插槽為正常時,可能是硬體鎖損壞,若為此情況請洽源一公司
若非上述問題,請下載硬體鎖更新程式
專業版5.0與5.5版 |
黑色硬體鎖 |
下載 |
藍色硬體鎖 |
||
紫色硬體鎖 |
下載 | |
學生家用版 |
綠色硬體鎖 |
下載 |
專業版4.0版 |
藍色版 |
下載 |
請依下列步驟執行:
1.移除原本的硬體鎖趨動程式程式
2.電腦重開機
3.下載儲存於軟體的主目錄底下,譬如安裝在C槽時,則為 C:\WIN-e\SMPro5或SMPro5.5或SMP4
4.先將硬體鎖拔除
5.安裝執行剛才下載的驅動程式
6.電腦重開機
7.插上硬體鎖,開啟空間魔法師
Q5:專業6版 藍色硬體鎖,安裝補充說明
1. 開始安裝
在Vista中安裝,若出現『使用者帳戶控制』視窗時,請選擇『允許』。
2. 準備安裝『硬體鎖驅動程式』,請點選『Next >』(下一步)
3. 始安裝,請點選『Install』(安裝)
4. 安裝完成,請點選『Finish』(完成)
「硬體鎖驅動程式安裝」問題排除:
如遇下面視窗,請先"拔除硬體鎖",再點選確定。
如遇下面視窗,則表示“已安裝過硬體鎖驅動程式“,可選擇
Modify(修改)或Repair(修復),再按Next(下一步)直到完成(Finish);
若要移除驅動程式,請選擇Remove(移除)。