客服專線
服務專線,即時處理您的需求。 服務時間: 週一至週五09:00-18:00。
台北02-23696088分機888

遠端連線支援

安全的網際機制下,透過連線工具連結至客戶端,通過實際畫面呈現,協助客戶處理軟體使用問題。

操作方式:

1. 下載連遠端連線軟體 TeamViewer for win-e 15

2. 開啟下載之TeamViewer for win-e程式

3. 撥打客服專線(02)2369-6088分機888

4. 提供您程式晝面顯示之ID與密碼,我們即可連線至您的電腦畫面。

※若顯示版本不同導無法連線時,可能為原先開啟的TeamViewer軟體版本未閉關所致。

請至螢幕視窗右下角進行關閉,再啟用本網頁提供之程式。

使用AnyDesk遠端桌面

我們亦提供另一種遠端連線方式,請參考以下說明:

1.下載後,請直接點選圖示開啟AnyDesk, 將 此桌面 數字提供給客服人員

2.客服人員連線後,請按 接受 允許客服人員遠端檢視您的桌面。

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